| 商品ご購入の場合 |
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オーバーホール作業の場合 |
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「お問い合わせ」欄
またはこちらからご連絡ください。
↓
お電話やFAX，郵便でもお受けしますが
個人事業者ですから不在の場合もあり
電子メールでのご注文が確実です。
休日・営業時間は特に定めておりません。
お電話の場合，在宅でも取り込み中などのため留守電を設定している場合もございますのでご了承ください。
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「お問い合わせ」欄
またはこちらからご連絡ください。
↓
お電話やFAX，郵便でもお受けしますが
個人事業者ですから不在の場合もあり
電子メールでのご注文が確実です。
休日・営業時間は特に定めておりません。
お電話の場合，在宅でも取り込み中などのため留守電を設定している場合もございますのでご了承ください。
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お問い合わせの際は在庫状況を参照していただくと
幸いです。↓
メールの件名に「商品名とご氏名」を記入いただけると
管理上大変助かります。
例：「○○型赤道儀自動導入改造の件，ご氏名」
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メールの件名に「機種名とご氏名」を記入いただくと
管理上大変助かります。
メール本文中に，ご依頼の機材の不具合状況などを
簡単に記載いただけると幸いです。
例：「○○型赤道儀オーバーホールの件，ご氏名」
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メールを受信しましたら，折り返し，価格，納期，送料と
振り込み金融機関の口座番号をご連絡いたします。
なお，出張などで不在の場合，返信が数日遅れる場合もございますので，あらかじめご了承ください。
長期不在の場合はホームページ上でご案内いたします。
ご注意
欠品商品や取寄せ商品など納期が確定しないものは，代金のお支払をもって正式な受注とさせていただきます。それまでは予約として承ります。 |
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折り返し，以下の件をご連絡します。
・機材の発送方法，ご注意点など
・お送りいただく時期
・作業期間(お預かり期間)
・納品予定日
・標準作業費用
・返送のための送料
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メールでご案内しますが
基本的にはご入金確認後３日以内に発送いたします。
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機材の発送をお願いいたします。
その際の送料はご負担願います。
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●機材到着
当方で機材の状態を確認して
特にご連絡する必要がない場合は作業に入りますが
機材の状態によっては作業内容などの変更が生じる場合は，再度ご連絡する場合もございます。
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●分解・洗浄等の作業
詳しい作業内容・手順などは
「業務内容」のオーバーホール作業の欄と
「赤道儀オーバーホール」のページをご参照ください。
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●組み立て・動作確認
作業の内容をご確認頂くため簡単なご報告をいたします。不具合があった場合のみ状況が解る写真等を添付いたします。
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●梱包・ご返送
基本的には送っていただいた箱・容器・梱包材などを再度利用してご返送いたしますが
輸送時の衝撃等でそれらに傷みが生じている場合や
機材の安全を考えて手持ちの包材に変更することもございます。
その際，新品ではないダンボール等も利用しますが
経費削減・環境への配慮とご理解ください。
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